Nieuwe Analytics feature 'Calculated metrics' en gebruik in recruitment

Written by: Richard Richard
Blog

Ein-de-lijk! Mijn reactie op de nieuwe feature: calculated metrics in Google Analytics. Calculated metrics maakt het mogelijk om zelf metrics samen te stellen op basis van standaard metrics in Analytics. Deze samengestelde statistieken kunnen vervolgens meegenomen worden in rapportages en gebruikt worden voor analyses. In deze blog wat meer uitleg over wat deze nieuwe feature inhoudt en hoe deze in te zetten is voor betere analyses op talent acquisition platforms.

Wat zijn Calculated metrics?

Zoals de naam al doet vermoeden gaat het om samengevoegde / berekende metrics. Iedereen kent het probleem dat je bepaalde statistieken mist in Analytics, waarna je de data die je hiervoor nodig hebt zelf maar exporteert en berekent in een Excel-sheet. Deze nieuwe feature biedt de uitkomst voor dit probleem. Calculated metrics zijn statistieken die afgeleid zijn van de standaard metrics die in de interface beschikbaar zijn en/of eerder zelf toegevoegde custom metrics. Calculated metrics bieden de mogelijkheid om bijvoorbeeld bepaalde metrics door elkaar te delen of bij elkaar op te tellen. In dit blog behandelen we de volgende talent acquisition metrics:

  • Sollicitatiepercentage per gebruiker
  • Aantal sollicitaties per gebruiker
  • Aanname percentage per sollicitatie
  • Afwijzingspercentage per sollicitatie
  • Aantal bezoeken per gebruiker

De statistieken die voortkomen uit deze berekeningen zijn weer te geven in de aangepaste rapporten en in custom dashboards. Helaas biedt Analytics nog niet de mogelijkheid deze metrics te gebruiken voor het samenstellen van segmenten. Over de manier van weergeven later in dit blog meer.

Hoe stel je Calculated metrics in?

Waar overige aanpassingen op data vaak gebeuren op property-level, vind je de Calculated metrics op view-level onder de Ecommerce settings.

Calculated metrics

De feature bevindt zich nog in een BETA fase en wordt op dit moment uitgerold over alle accounts. Het kan dus zijn dat deze optie op dit moment nog niet zichtbaar is in jouw account.

Per view heb je de mogelijkheid vijf Calculated metrics toe te voegen. Dit zijn er niet heel veel, dus bedenk vooraf goed wat je binnen deze view wilt gaan berekenen. Door dit beperkte aantal metrics raad ik aan eerst gebruik te maken van een test weergave, alvorens je deze op een hoofd view toevoegt. Het toevoegen en samenstellen van een Calculated metric is eenvoudig te doen. Na doorgeklikt te hebben op de Calculated metrics binnen de betreffende view kan je de rode knop om een nieuwe metric toe te voegen niet missen. Na het klikken land je op het scherm om de Calculated metric samen te stellen.

New calculated metric

Add calculated metric

Binnen dit scherm worden de volgende invoervelden getoond:

Name: De naam zoals je deze terug wilt zien in je rapporten en dashboards.
External name: Dit veld wordt automatisch ingevuld en wordt gebruikt bij zoekopdrachten via de API. Hier hoef je dus niets mee te doen.
Formatting type: Hierin maak je de keuze wat voor opmaak de metric moet hebben je hebt de keuze uit:

  • Float: voor statistieken met decimalen, bijvoorbeeld het aantal pagina’s per gebruiker.
  • Integer: voor hele getallen, bijvoorbeeld bij het optellen van diverse metrics.
  • Currency: voor valuta, bijvoorbeeld het berekenen van een statistiek met mediakosten.
  • Time: voor een tijdsaanduiding, bijvoorbeeld sessieduur per gebruiker.
  • Percent: voor percentages, bijvoorbeeld het berekenen van een ratio.


Formula:
Dit is waar je de metric samenstelt. Door te starten met typen in het veld worden suggesties gedaan voor metrics waar je uit kunt kiezen. De om een metric voegt Google automatisch toe wanneer je een metric selecteert. Binnen de formule heb je de mogelijkheid om metrics op te tellen, af te trekken, te vermenigvuldigen, te delen en om zelf getallen toe te voegen. Hierbij kun je echter geen gebruik maken van negatieve getallen zoals -1 + metric.

5 voorbeelden van handige Calculated metrics voor jouw talent acquisition platform

1. Sollicitatiepercentage per gebruiker

Name: Application rate per user
Formatting type: percent
Formula: /

Met deze formule krijg je een beter beeld over je sollicitatiepercentage, wanneer een bezoeker eerst op de site komt om te oriënteren en vervolgens terug komt, in een tweede sessie, om daadwerkelijk te solliciteren is je sollicitatie percentage bij de huidige berekening (per sessie) 50%. In werkelijkheid is dit echter een terugkerende bezoeker welke na oriëntatie zijn sollicitatie afrondt, dus eigenlijk een sollicitatiepercentage van 100%.
(ecommerce tracking voor het meten van sollicitaties dient actief te zijn om deze formule te laten werken. Indien je geen gebruik van ecommerce tracking maakt, gebruik sollicitatiegoal ipv Transactions)

2. Aantal sollicitaties per gebruiker

Name: Applications per user
Formating type: float
Formula: /

Deze formule geeft je informatie over het aantal sollicitaties per gebruiker en is met name interessant voor sites met bijvoorbeeld meerdere soortgelijke vacatures in een regio (supermarkten) en jobboards/uitzendbureaus.
(Ecommerce tracking voor het meten van sollicitaties dient actief te zijn om deze formule te laten werken. Indien je geen gebruik van Ecommerce tracking maakt, gebruik sollicitatiegoal ipv Transactions)

3. Aanname percentage per sollicitatie

Name: % hires vs applications
Formating type: percent
Formula: /

Deze formule geeft informatie over het percentage aannames versus sollicitaties. Welke in een aangepast rapport gecombineerd kan worden met bijvoorbeeld bron of campagne om de kwaliteit van het verkeer via deze bron/campagne te bepalen.
(Ecommerce tracking voor het meten van sollicitaties en het doormeten van ATS workflow statussen tot de hire/rejection dienen actief te zijn om deze formule te laten werken)

4. Afwijzingspercentage per sollicitatie

Name: % rejections vs applications
Formating type: percent
Formula: /

Deze formule geeft informatie over het percentage afwijzingen versus sollicitaties. Welke evenals het hire percentage in een aangepast rapport gecombineerd kan worden met bijvoorbeeld bron of campagne om het afwijzingspercentage van het verkeer via deze bron/campagne te bepalen.
(Ecommerce tracking voor het meten van sollicitaties en het doormeten van ATS workflow statussen tot de hire/rejection dienen actief te zijn om deze formule te laten werken)

5. Aantal bezoeken per gebruiker

Name: Sessions per user
Formating type: float
Formula: /

Deze formule geeft informatie over hoe vaak een gebruiker jouw site bezoekt.

Weergave Calculated metrics

Calculated metrics zijn nadat ze zijn toegevoegd direct berekend over historische data. Je kunt deze dus direct meenemen in je analyses. Calculated metrics zijn toe te voegen in aangepaste rapporten en in custom dashboards. Je kunt deze eenvoudig toevoegen via de editor en vinden onder de normale lijst met metrics.

Calculated metrics in custom reportCalculated metrics in custom reports

Heb je vragen over deze nieuwe feature of zou je graag gebruik willen maken van de feature? Neem dan gerust contact met ons op!