Dump je recruitment funnel (en 3 alternatieven)

Written by: Sanne van Baar Sanne van Baar
Blog

Lees in: English

Het idee dat je een recruitmentfunnel nodig hebt om het beste talent te werven, is fout.

Ok, wacht even.

We lichten deze boute uitspraak even toe. Ja, de recruitmentfunnel heeft je waarschijnlijk lang gediend en werkt prima voor het werven van grote aantallen kandidaten. Maar even eerlijk: als je het talent van de toekomst wil binnenhalen, gaat de funnel je niet helpen.

Waarom niet? De traditionele recruitment funnel is gebaseerd op AIDA, het advertentiemodel van Lewis dat ondertussen honderd jaar bestaat. Het feit dat het nog steeds wordt gebruikt, is oprecht een applaus waard. Maar heeft jouw team schaarse techies als developers, engineers en data-analisten gevonden door ze door je funnel te duwen?

We guess not.

Hoe werven we dit techtalent dan wél? Die vraag stond centraal tijdens de derde boardroomsessie van Recruiters United en Endouble.

Recruiting Brainfood’s Hung Lee, oprichter en curator van deze bekende nieuwsbrief, sprak op dit event. Meer dan twintig leiders uit de branche kwamen bijeen op het hoofdkantoor van KPMG in Amstelveen om dit actuele thema te bespreken.

Hoe werken we nu?  

Laten we even kijken naar hoe we dit talentvraagstuk vandaag de dag proberen te tackelen.

1. We nemen meer recruiters aan

Hier hebben we gelijk een probleem. Goede - en gespecialiseerde - recruiters zijn schaars en daarom dus duur. Salarissen in Silicon Valley variëren van 46 tot 123.000 US dollar, met een gemiddelde van 88.000 per jaar (zo’n 79.000 euro). In de Randstad is dit gerust minder, maar het geeft de competitie wel duidelijk weer.

2. We versterken ons employer brand

In onze pogingen de concurrentie te verslaan en de arbeidsmarkt te laten zien wat voor goede werkgevers we zijn, bouwen we hard aan ons werkgeversmerk.

IMG-20190523-WA0001 (1)

3. We investeren in HR Tech

Investeringen in recruitmenttech gaan door het dak. We kopen technologie om de engagement van kandidaten te verbeteren, om de candidate experience te personaliseren en kandidaten op het juiste moment te 'targeten'.

4. We upskill our talent acquisition teams

De beste investering om de concurrentie te verslaan, volgens Hung. "We hebben onszelf verwaarloosd als functie, maar ik zie een verschuiving in ons veld. We zoeken manieren om beter te worden in ons werk."

Probleem: deze activiteiten hebben de meeste bedrijven tot nu toe geen competitief voordeel gegeven in de race om zeldzaam talent.

Waarom werkt de funnel niet?

Hung ziet dat veel bedrijven hun wervinsgprobleem op dezelfde manier te lijf gaan: ze gebruiken de funnel om het proces te standaardiseren. Logisch voor bedrijven die in meerdere landen actief zijn of die grote hoeveelheden kandidaten moeten werven.

De funnel vormt ons recruitmentproces op 5 manieren:

  1. Eenrichtingsverkeer
  2. Opeenvolgend
  3. Gebonden aan voorwaarden
  4. Lastig te veranderen
  5. Rigide

Voor veel teams in talent acquisition is deze funnel een afgesloten systeem geworden: 'zo werven we nou eenmaal’. Proces boven mens. En laten we eerlijk zijn: voor zeer gemotiveerde kandidaten werkt het nog steeds prima.

Voor software-engineers, ontwikkelaars en andere schaarse profielen, werkt het echter niet. Zij hebben vaak weinig interesse in een nieuwe baan. En in tegenstelling tot ons, zijn zij getraind om starre, inflexibele processen juist te verwerpen in de ontwikkeling van een nieuw product.

Screenshot 2019-05-27 at 12.55.06


Met andere woorden: recruiters en techtalenten werken ieder met een verschillend besturingssysteem en begrijpen elkaar vaak niet. Dit heeft een flinke impact op de ervaring van de kandidaat in hun interactie met recruiters.

Hoe lossen we dit op?

Willen bedrijven de concurrentie voorzien, dan zullen ze anders moeten gaan werven, legde Hung uit. Meer flexibel, om specifiek te zijn.

Hung: "Intern gebruiken bedrijven agile methoden om voorop te blijven. Maar zelfs als ze dat doen, stoppen ze bij de poort. De agile benadering zetten ze niet door in de interacties met kandidaten."

Wat gebeurt er als bedrijven het besturingssysteem van de developer of engineer zouden adopteren? Als ze recruitment benaderen zoals ontwikkelaars en ingenieurs het ontwerp van een product?

1. Verkies mens boven proces

De recruitmentfunnel is ontworpen om interacties te verminderen, oftewel: om kandidaten efficiënt door het wervingsproces te ‘trechteren’. Niet effectief in je zoektocht naar zeer schaarse kandidaten.

Een alternatief is het scheppen van een sociale ruimte waar je regelmatig contact hebt met de gemeenschap over inhoudelijke zaken.

Zo bouwen effectieve tech-recruiters online communities rondom een specifiek werkveld of een programmeertaal. (Zonder de leden te bombarderen met werkaanbiedingen.)

2. ‘Klant (kandidaat) komt eerst‘

Een developer zet altijd de klant centraal. Voor werkgevers betekent dit altijd op een gelijkwaardige manier te communiceren met de kandidaat. Klinkt vanzelfsprekend - is het niet.

bron: https://www.producthunt.com/posts/reply-id


Gelijkwaardigheid is de ‘normale manier’ waarop mensen elkaar ontmoeten en leren kennen. Maar als kandidaten zich moeten onderwerpen aan een funnel met strak omlijnde interactiemomenten zeg je feitelijk: ‘My way or the highway’.

Liever geef je kandidaten de controle over het tempo, het moment en de richting van een beslissing om met jou in zee te gaan - of niet. Bied daarom verschillende routes om in een baan terecht te komen.

3. Samenwerken in plaats van ploeteren

Agile werken betekent soms ook toegeven dat je het antwoord niet hebt. Een Minimum Viable Product (MVP) is namelijk ook nooit perfect.

Hung noemt een bedrijf dat de hulp van de gemeenschap inriep om de functiebeschrijving voor een Tech Product Manager op te stellen. Geweldige resultaten: ze ontvingen meer dan honderd reacties en stonden zo direct contact met een groep potentiële kandidaten.

Bij Endouble zijn we grote fans van Recruiting Brainfood, de wekelijkse nieuwsbrief van Hung Lee. 13.000+ professionals in talent acquisition ontvangen ‘m al en als je hem niet leest, loop je de laatste ontwikkelingen mis. Aanmelden kan hier en is gratis!

Aanwezig zijn bij een volgend event? Check onze event page.